Verzendmethoden
Wij bieden meerdere verzendmethoden om tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten.De beschikbare verzendmethoden omvatten standaardverzending over land, expresverzending en internationale verzending.De verzendmethode en de geschatte levertijd worden bij het afrekenen verstrekt.
Verwerkingstijd van bestelling
Na ontvangst van een bestelling hebben wij een verwerkingstijd van 1-2 werkdagen nodig om de artikelen klaar te maken en in te pakken voor verzending.In deze verwerkingstijd zijn weekends en feestdagen niet inbegrepen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van het pakket, evenals de bestemming.De verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen en worden opgeteld bij het totale bestelbedrag.
Trackinginformatie
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangen klanten een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin een trackingnummer.Dit trackingnummer kan worden gebruikt om de status en locatie van het pakket te volgen.
Aflevertijd
De geschatte levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming.Standaard verzending over land binnen de binnenlandse regio duurt meestal 3-5 werkdagen, terwijl expresverzending 1-2 werkdagen kan duren.Internationale verzendtijden kunnen variëren, afhankelijk van de douaneafhandeling en lokale bezorgdiensten.
Internationale verzending
Voor internationale bestellingen zijn klanten verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of kosten die mogelijk worden opgelegd door de douanedienst van hun land.Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of problemen die kunnen optreden als gevolg van de douane-inklaring.
Adresnauwkeurigheid
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en volledige verzendadressen.Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of niet-levering van het pakket als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven.
Verloren of beschadigde pakketten
In het onwaarschijnlijke geval dat een pakket tijdens het transport verloren gaat of beschadigd raakt, moeten klanten onmiddellijk contact opnemen met ons klantenserviceteam.We zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem te onderzoeken en een passende oplossing te bieden, waaronder mogelijk vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de omstandigheden.
Retouren en ruilen
Voor informatie over retourneren en ruilen verwijzen wij u naar ons Retourbeleid.
Verzendbeperkingen
Voor sommige producten kunnen vanwege juridische of veiligheidsredenen specifieke verzendbeperkingen gelden.Deze beperkingen worden duidelijk vermeld op de productpagina en klanten die beperkte artikelen proberen te kopen, worden hiervan op de hoogte gesteld tijdens het afrekenproces.